En 2 heures, via la plateforme Zoom, apprenez à distinguer l’écoute active des autres types d’écoute et à comprendre son intérêt dans la relation aux autres. Evaluez-vous sur vos habitudes de réactions face aux situations et apprenez à devenir plus assertif, dans le respect de vous même et des autres.

• Les différents types d’écoute
• L’écoute active de soi, l’écoute active de l’autre
  • Décortiquer les émotions et besoins qui se jouent dans le dialogue
• Qu’est-ce que l’assertivité
• Oser parler vrai en étant assertif
• Communiquer de manière assertive dans des situations difficiles (méthode ERIC)

Via la plateforme Zoom dont le lien vous sera envoyé la veille du webinaire, bénéficiez d’une alternance d’exposés théoriques, d’échanges entre les participants et d’exercices pratiques.