Juin 2021
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En 2 heures, via la plateforme Zoom, apprenez à distinguer les différents types de conflits que l'on peut rencontrer en entreprise et à percevoir ce qui peut les créer
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En 2 heures, via la plateforme Zoom, apprenez à distinguer les différents types de conflits que l’on peut rencontrer en entreprise et à percevoir ce qui peut les créer afin de les prévenir. Apprenez également une méthode simple pour se confronter positivement et gérer la situation conflictuelle.
Contenu :
- Qu’est-ce qu’un conflit ?
- Les différents types de conflits professionnels
- La vision du monde dans la gestion des conflits
- Les facteurs favorisant les conflits
- Les comportements types générateurs de conflits
- La méthode TAC pour une confrontation positive
- Synthèse des pré-requis dans la gestion des conflits
Méthodes pédagogiques :
Via la plateforme Zoom dont le lien vous sera envoyé la veille du webinaire, bénéficiez d’une alternance d’exposés théoriques et d’échanges entre les participants + un exercice pratique.
A qui s’adresse la formation?
Toute personne désireuse d’améliorer ses interactions avec autrui dans son environnement professionnel
Certificat, diplôme :
Une attestation de présence sera transmise aux participants après la formation
Prix :
95,00 € HT (3%)
Inscription :
Horaire
(Vendredi) 11 h 00 - 13 h 00
Lieu - Cliquer pour ouvrir la carte (pop-up)
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