La Communication Non Violente de Marshall Rosenberg est un art du dialogue respectueux de soi-même et de l’autre.

Plus qu’une manière de communiquer, c’est une philosophie de vie qui encourage la paix, la bienveillance et la coopération dans les relations humaines. Pour nourrir des relations de travail plus respectueuses, pour renforcer la confiance au sein de votre entreprise, pour développer la productivité dans une ambiance harmonieuse, initiez-vous à la communication bienveillante !

Objectifs:

• Comprendre les principes de la communication bienveillante
• Clarifier ce qu’il se passe en soi (savoir exprimer un besoin et identifier correctement ses émotions)
• Transformer les désaccords en opportunités de dialogue
• S’initier à la pratique de la communication bienveillante dans ses relations professionnelles pour gagner en bienveillance et efficacité

• Qu’est-ce que la communication bienveillante?
• Objectifs de la communication bienveillante
• L’observation sans jugement
• L’identification et l’expression d’un sentiment sans accusation – inventaire des sentiments
• Les besoins non comblés cachés derrière une émotion – inventaire des besoins universels
• Formuler une demande qui contribue à son bien-être

Alternance d’exposés théoriques, de réflexions individuelles, d’exercices pratiques et de mises en situations